茱蒂的花樣年華

2014.05.28 早上突然收到上面這封簡訊，看到的當下覺得有點奇怪，

但是因為正在忙所以沒有馬上打給銀行詢問，

然後過沒多久，接到自稱是花旗銀行客服打來的電話，

問我卡號後四碼XXXX的卡片有在網路上消費USD10嗎?

我說沒有，

客服又問我有沒有把卡片借給親友使用，

我也說沒有，

接著客服就說我的卡被盜刷，要立即停卡，會補發新卡給我...

聽到這樣我都沒講話，有疑問但是也只是：嗯...

這樣就掛掉電話了...

雖然有事先收到簡訊，但這個客服講話聽起來帶點口音，

電話裡面雖然沒有叫我提供資料，也只有提到我的卡號後四碼xxxx，

還是上花旗官網查一下客服電話是多少，撥一通電話過去確認一下好...

撥通之後表明剛剛有接到自稱是客服打來的電話，說我被盜刷，

再確認資料過後，客服跟我說的確是有一筆網路消費USD10試圖要授權，

被擋下來了，並沒有授權成功，不用擔心，

然後說卡片是一定要更換新的，會有新的卡號與到期日，以免再次被盜刷，

我又問，為什麼會發生這樣的狀況？

客服回答我說她詢問過她們風險管理部的同仁，

應該是偽卡/盜刷集團側錄到其中一張卡片之後，就對連續的卡號嘗試...

現金回饋白金卡大約有三千卡戶受到影響，

客服說她也有被盜刷，金額還比我高，她自己是完全沒在網路上使用她的卡片....

在FB貼上差點被盜刷的訊息，就有朋友說也收到類似的簡訊通知，但她沒有馬上處理，

看到我貼的訊息之後才去向銀行確認，結果真的是被盜刷了，

一樣是被盜刷美金，她被盜刷的金額更大！

詢問得知，朋友的是匯豐的現金回饋白金卡...

加上PTT信用卡版上看來的訊息，有萬泰、永豐、匯豐等銀行的盜刷事件，

沒想到近期盜刷信用卡的案件是如此猖獗啊啊啊啊啊！

新補發的卡面長這樣，我還是比較喜歡之前的樣子呀~

今天收到信用卡帳單，想起客服當時的提醒，

若是帳單上還是有出現被檔下的這筆盜刷的話，不用繳款，

帳單上也有提醒，雖然是差點被盜刷，但花旗的處理很快，算是近期跟花旗接觸裡面，

給我比較好的印象...

希望差點被盜刷事件碰到這一次就好，別再來了啊！

盜刷集團、詐騙集團OUT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!